Comprometida com o respeito e a transparência com seus clientes, a Ciano garante agilidade e zelo com todos os processos de reembolso, a fim de minimizar algum eventual transtorno que venha acontecer.
Confira abaixo as formas de reembolso de acordo com a forma de pagamento:
Pagamento via Boleto:
Efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor total da compra em caso de devolução por arrependimento ou sobra de valores de alguma troca. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.
Pagamento via Cartão:
Efetuaremos o estorno junto a operadora de cartão e enviaremos o comprovante de estorno para o e-mail do cliente.
Caso tenha já ocorrido a cobrança de alguma parcela, efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor já cobrado e estornaremos caso tenha as demais parcelas. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.
Comprometida com o respeito e a transparência com seus clientes, a Ciano garante agilidade e zelo com todos os processos de reembolso, a fim de minimizar algum eventual transtorno que venha acontecer.
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Pagamento via Boleto:
Efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor total da compra em caso de devolução por arrependimento ou sobra de valores de alguma troca. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.
Pagamento via Cartão:
Efetuaremos o estorno junto a operadora de cartão e enviaremos o comprovante de estorno para o e-mail do cliente.
Caso tenha já ocorrido a cobrança de alguma parcela, efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor já cobrado e estornaremos caso tenha as demais parcelas. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.
