Reembolso

 

Comprometida com o respeito e a transparência com seus clientes, a Ciano garante agilidade e zelo com todos os processos de reembolso, a fim de minimizar algum eventual transtorno que venha acontecer.

 

 

Confira abaixo as formas de reembolso de acordo com a forma de pagamento:

 

Pagamento via Boleto:

Efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor total da compra em caso de devolução por arrependimento ou sobra de valores de alguma troca. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.

 

Pagamento via Cartão:

Efetuaremos o estorno junto a operadora de cartão e enviaremos o comprovante de estorno para o e-mail do cliente.

Caso tenha já ocorrido a cobrança de alguma parcela, efetuaremos uma transferência bancária ou depósito na conta corrente com o mesmo nome do titular da nota fiscal o valor já cobrado e estornaremos caso tenha as demais parcelas. O prazo para devolução dos valores é de até 02 (dois) dias úteis após a chegada e conferência do produto em nossos estoques.

Sobre a loja

A Ciano acredita que luz é vida. Seja ela natural ou artificial, luz gera conforto, acolhimento, tranquilidade e envolvimento. A luz movimenta ambientes, cria linhas em grandes projetos e traz inúmeras possibilidades. Acreditamos que com produtos versáteis, tecnológicos e de bom gosto, podemos oferecer aos nossos clientes um novo conceito em iluminação: onde design e inteligência caminham juntos, trazendo conforto e bem-estar.

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