Cancelamento

 

O cliente que efetuar a compra e por algum motivo gostaria de cancelar, basta enviar e-mail para ciano@ciano.com.br informando sua solicitação. Imediatamente tomaremos as medidas necessárias para que o produto não saia de nossos estoques e o reembolso se dará da mesma forma em que foi efetuada a compra.

 

Caso o pedido já tenha saído de nossos estoques, solicitamos que faça a recusa da entrega, não assinando o canhoto da nota fiscal.

 

 

A Ciano poderá cancelar qualquer pedido em que ocorra algum fato abaixo:

 

- Recusa ou não processamento por parte da operadora de cartão;

- Não pagamento do boleto até a data de vencimento;

- Falta ou incoerência em parte dos dados cadastrais;

- Ruptura de estoque, em que eventualmente possa acontecer por erro no processo logístico.

 

Sobre a loja

A Ciano acredita que luz é vida. Seja ela natural ou artificial, luz gera conforto, acolhimento, tranquilidade e envolvimento. A luz movimenta ambientes, cria linhas em grandes projetos e traz inúmeras possibilidades. Acreditamos que com produtos versáteis, tecnológicos e de bom gosto, podemos oferecer aos nossos clientes um novo conceito em iluminação: onde design e inteligência caminham juntos, trazendo conforto e bem-estar.

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